在过去的半年中，我们街道信访工作以维护社会稳定和群众合法权益为宗旨，围绕构建和谐社会的目标，扎实开展各项工作，取得了显著成效。现将信访工作总结如下：

一、强化领导，完善机制

为了更好地推进信访工作，我们成立了由街道主要领导亲自挂帅的信访工作领导小组，并定期召开会议研究部署信访工作。同时，进一步健全了信访工作制度，明确了各部门职责分工，确保信访事项能够得到及时有效的处理。

二、深入排查，化解矛盾

针对辖区内的各类矛盾纠纷，我们坚持早发现、早介入、早解决的原则，通过定期走访、座谈会等形式广泛收集社情民意，及时掌握群众诉求。对于排查出的问题，我们采取分类管理的方式，逐一制定解决方案，努力将矛盾化解在基层。

三、畅通渠道，倾听民声

为了让群众反映问题更加便捷，我们在社区内设置了多个便民服务点，安排专人接待来访群众，并开通了24小时热线电话。此外，还利用微信公众号等新媒体平台发布政策法规信息，方便居民了解相关政策。

四、加强宣传，提高意识

为进一步增强居民依法维权的意识，我们组织开展了多次普法宣传活动，向广大居民普及《信访条例》等相关法律法规知识。同时，也鼓励居民通过合法途径表达合理诉求，避免采取过激行为影响社会秩序。

五、总结经验，持续改进

通过对以往工作的回顾与分析，我们认识到虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些不足之处需要改进。今后我们将继续加大投入力度，不断创新工作方法，不断提升服务质量，力争把信访工作做得更好更实。

总之，在全体工作人员共同努力下，我街道信访工作呈现出良好的发展态势。未来我们将继续保持昂扬斗志，勇于担当作为，为建设平安和谐社区作出新的更大贡献！