新规范围绕“放管服”改革要求,进一步简化了办税流程,减少了不必要的资料提交环节,让纳税人可以更快捷地完成各项涉税业务。同时,强化了线上线下融合服务模式,通过电子税务局等平台实现了更多事项“网上办”、“掌上办”,大大提升了办事效率。
此外,《全国税务机关纳税服务规范》(3.0版)还特别注重保护纳税人权益,建立健全了投诉处理机制,并增加了对特殊群体个性化服务的内容,确保每一位纳税人都能享受到公平公正的服务待遇。
此次修订不仅体现了国家税务总局持续深化税收领域改革的决心,也为推动经济社会高质量发展提供了有力支撑。未来,随着该规范在全国范围内推广落实,必将进一步优化营商环境,增强市场主体活力。