尊敬的客户：

为了更好地为您提供优质的服务，保障您的合法权益，特制定本章程。请您在使用中国石油加油卡（以下简称“加油卡”）前仔细阅读并充分理解以下条款。

一、加油卡的申请与使用

1. 个人客户需携带有效身份证件到指定网点办理加油卡。单位客户则需提供营业执照副本复印件、法人代表身份证复印件以及单位介绍信等材料，并填写相关申请表格。

2. 加油卡仅限于在中国石油所属加油站消费使用，不得转借、转让或出租给他人。持卡人应妥善保管卡片及密码，避免遗失或被盗。

3. 持卡人在充值时应确认金额无误后签字确认；消费时请核对交易明细是否正确后再签名。

二、加油卡的功能与限制

1. 加油卡具有储值、扣款等功能，具体功能以实际提供的服务为准。

2. 加油卡不设透支额度，每次消费不得超过卡内余额。

3. 若发现加油卡丢失或被盗，请立即拨打客服热线挂失，自挂失生效之日起发生的损失由中国石油承担。

三、争议解决

如遇任何问题，请及时联系当地营业网点或拨打全国统一客服热线进行咨询和投诉。对于未能协商一致的问题，双方可提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

四、其他事项

1. 中国石油有权根据国家法律法规的变化及业务发展需要调整本章程内容，并通过官方网站或其他适当方式提前公告，无需另行通知持卡人。

2. 本章程自发布之日起施行，最终解释权归中国石油天然气集团公司所有。

感谢您选择中国石油加油卡！我们将持续努力提升服务质量，为您带来更加便捷、安全的用卡体验。

中国石油天然气集团公司

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