【零售药店自查整改报告】为贯彻落实国家药品监督管理相关法律法规,进一步规范药品经营行为,提升药品质量安全管理水平,我药店根据《药品经营质量管理规范》(GSP)及相关政策要求,结合自身实际情况,对日常经营中存在的问题进行了全面自查,并制定了相应的整改措施。现将自查及整改情况汇报如下:
一、自查基本情况
本次自查工作由药店负责人牵头,组织全体从业人员对药品采购、储存、销售、陈列、效期管理、处方审核、人员培训、设备维护等方面进行了系统性检查。重点围绕药品质量控制、记录台账完整性、人员资质合规性、环境卫生状况等关键环节展开。
二、存在的主要问题
1. 部分药品储存条件不达标:个别药品因存放位置不当,未严格按照说明书要求进行温湿度控制。
2. 处方药审核流程不规范:存在个别药师对处方审核不够严谨,未能有效识别异常处方。
3. 药品效期管理不到位:部分临近效期药品未及时处理,存在过期风险。
4. 员工培训不足:部分员工对GSP标准理解不深,操作流程不够规范。
5. 记录台账不完整:部分购进、销售、验收记录填写不及时或信息不全。
三、整改措施及落实情况
针对上述问题,我药店已立即采取以下整改措施:
1. 优化药品储存环境:重新调整药品摆放位置,确保阴凉、冷藏药品按要求存放,并配备温湿度监控设备,定期检查并记录数据。
2. 加强处方药审核机制:安排专人负责处方审核,严格执行“四查十对”制度,对异常处方及时与医师沟通确认。
3. 强化效期管理:建立药品效期预警机制,对临近效期药品提前做好登记、调拨和销毁处理,杜绝过期药品流入市场。
4. 开展全员培训:组织全体员工学习GSP相关知识,提高业务能力和服务意识,确保各项操作符合规范。
5. 完善台账管理:制定统一的记录模板,明确责任人,确保购进、销售、验收等各环节信息真实、完整、可追溯。
四、下一步工作计划
今后,我药店将持续加强内部管理,定期开展自查自纠,严格落实药品质量管理制度,不断提升服务质量和顾客满意度。同时,积极配合监管部门监督检查,主动接受社会监督,确保药品安全、合法、有效。
特此报告。
XXX零售药店
2025年4月5日