【医院行风建设工作工作总结范文】在当前医疗改革不断深化的背景下，医院行风建设作为提升医疗服务质量和树立良好社会形象的重要抓手，已成为各级医疗机构必须高度重视的一项基础性、长期性工作。2024年，在上级主管部门的正确领导下，我院紧紧围绕“以人为本、服务群众”的核心理念，扎实推进行风建设各项工作，取得了阶段性成效。

一、加强组织领导，健全工作机制

为确保行风建设工作的有序推进，我院成立了以院长为组长的行风建设领导小组，明确职责分工，层层落实责任。通过制定《医院行风建设实施方案》，细化目标任务，建立定期督查机制，确保各项措施落到实处。同时，将行风建设纳入年度考核体系，与绩效挂钩，增强了全员参与的积极性和主动性。

二、强化思想教育，提升职业素养

我院始终坚持把思想政治建设和职业道德教育作为行风建设的基础工程。通过组织专题学习会、警示教育、典型案例分析等形式，引导广大医务人员牢固树立“医者仁心”的职业信仰，增强廉洁自律意识。同时，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，进一步夯实了干部职工的思想根基，提升了整体队伍的综合素质。

三、规范医疗服务行为，提升群众满意度

在日常工作中，我院严格贯彻落实国家卫健委关于改善医疗服务的有关要求，持续优化诊疗流程，提高服务效率。通过设立患者意见箱、开通线上服务平台、开展满意度调查等方式，广泛听取患者及家属的意见建议，及时整改存在的问题。同时，加强对医护人员的服务态度、技术水平和医德医风的监督，坚决杜绝“红包”、“回扣”等不正之风，努力营造风清气正的就医环境。

四、加强监督问责，营造良好氛围

为进一步推动行风建设常态化、制度化，我院建立了内部监督与外部监督相结合的机制。一方面，通过设立纪检监察部门，对重点岗位、关键环节进行不定期检查，发现问题及时处理；另一方面，主动接受社会监督，邀请人大代表、政协委员、患者代表参与行风评议，形成多方联动的监督格局。对于查实的违规违纪行为，依法依规严肃处理，起到了警示和震慑作用。

五、注重宣传引导，营造良好舆论环境

在行风建设过程中，我院注重发挥宣传的引导作用，通过院内网站、微信公众号、宣传栏等多种渠道，广泛宣传先进典型事迹，弘扬正能量，营造良好的行业氛围。同时，积极参加地方组织的文明单位创建活动，展示医院良好形象，增强社会认同感和信任度。

总之，2024年我院在行风建设方面取得了一定成绩，但仍存在一些不足和薄弱环节。下一步，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断完善长效机制，持续提升服务质量，努力打造一支政治坚定、业务精湛、作风优良的医疗卫生队伍，为推动医院高质量发展提供坚强保障。