为了确保会所的正常运营和管理，提升会员体验和服务质量，特制定以下管理制度。本制度适用于所有会所工作人员及会员，旨在规范会所内的各项活动与行为。

一、会所开放时间

1. 会所将按照既定的时间表开放，具体时间为每天上午8点至晚上10点。

2. 特殊情况下，如节假日或重大活动，开放时间可能会有所调整，具体安排以通知为准。

二、会员权益与义务

1. 会员有权享受会所提供的各项设施和服务。

2. 会员需遵守会所的各项规章制度，尊重其他会员及工作人员。

3. 会员应妥善保管个人物品，贵重物品建议随身携带或寄存于指定地点。

三、工作人员职责

1. 工作人员需按时到岗，确保会所设施正常运行。

2. 对会员提出的合理需求应及时响应并提供帮助。

3. 定期检查设备设施的安全性，发现问题及时报修。

四、安全与卫生

1. 会所内禁止吸烟，保持空气清新。

2. 定期进行清洁消毒工作，确保环境整洁卫生。

3. 紧急情况下，工作人员应引导会员有序撤离，并配合相关部门处理突发事件。

五、投诉与建议

1. 鼓励会员提出宝贵意见，促进会所服务水平的提高。

2. 如遇问题或不满，可通过正规渠道向管理层反映，避免当面冲突。

3. 管理层承诺在接到投诉后三个工作日内给予回复。

以上为会所的基本管理制度，请各位会员和工作人员共同遵守，共同努力营造一个和谐美好的会所氛围。如有任何疑问或需要进一步了解的内容，请随时联系会所管理部门。