在过去的2012年里，成都市人民防空办公室（简称“人防办”）积极响应国家关于政府信息公开的号召，全面推动政务公开工作，旨在提升政府工作的透明度和公众参与度。这一年度报告将回顾我们在信息公开方面所取得的成绩与经验。

一、信息公开工作的总体情况

成都市人防办高度重视政府信息公开工作，将其视为加强自身建设、提高服务质量和效率的重要手段。我们通过多种渠道主动公开信息，包括官方网站、新闻发布会以及各类媒体平台，确保市民能够及时获取到所需的信息。

二、重点领域信息公开情况

1. 法律法规及政策文件

- 及时发布国家和地方有关人防工作的法律法规。

- 对新出台或修订的政策文件进行详细解读，并提供相关背景资料。

2. 行政审批事项

- 公开行政审批项目的名称、依据、条件、程序等内容。

- 提供在线申请服务指南，方便群众办理业务。

3. 财政预决算

- 按照规定时间公布年度财政预算和决算报告。

- 列出各项支出明细，接受社会监督。

4. 建设项目管理

- 定期更新工程建设项目进展信息。

- 接受公众咨询并解答疑问。

三、存在的问题及改进措施

尽管我们在推进信息公开方面做出了不少努力，但仍存在一些不足之处：

- 部分领域信息公开还不够全面；

- 信息更新速度有待加快；

- 公众反馈机制尚未完全建立起来。

针对上述问题，我们将采取以下改进措施：

- 进一步完善信息公开目录体系；

- 加强内部协调配合，确保信息及时准确地发布；

- 积极探索新的沟通方式，增强与民众之间的互动交流。

四、未来展望

展望未来，成都市人防办将继续坚持以人为本的原则，不断优化和完善政府信息公开机制，努力打造一个更加开放、透明的服务型政府。同时，我们也欢迎社会各界人士对我们提出宝贵意见和建议，共同促进我市人防事业健康发展！

总之，在全体工作人员的共同努力下，成都市人防办圆满完成了2012年的政府信息公开工作任务。今后，我们将继续保持良好的工作态度和服务意识，为构建和谐美好的城市环境而不懈奋斗！