为进一步完善河南省新华书店系统的绩效考核管理体系，确保各层级员工的工作效率和业绩目标得以有效落实，特制定本补充说明。本文件旨在对现行绩效考核管理办法进行必要的细化与调整，以更好地适应当前书店业务发展的需要。

一、考核范围

本次绩效考核适用于河南省新华书店及其下属分支机构的所有正式员工。包括但不限于销售部门、采购部门、物流配送部门以及行政管理部门等。每位员工都将根据其岗位职责和工作性质接受相应的考核。

二、考核指标设定

1. 销售部门：主要考核年度销售额增长率、新书上架速度及客户满意度等指标。

2. 采购部门：关注图书采购成本控制、供应商关系维护及市场信息反馈及时性等方面。

3. 物流配送部门：评估订单处理准确率、发货时效性和货物完好率等关键绩效指标。

4. 行政管理部门：侧重于内部流程优化效率、员工培训计划执行情况及突发事件应急响应能力等。

三、考核周期与方式

绩效考核采用季度考核与年终综合评价相结合的方式进行。每个季度末由各部门负责人组织完成初步评分，并提交至人力资源部审核汇总；年终则需结合全年表现给出最终评定结果。

四、激励机制

为了激发全体员工的积极性和创造性，对于考核成绩优秀的个人或团队将给予物质奖励（如奖金）及精神鼓励（如表彰大会）。同时，对于连续多次获得优秀评价者还将有机会参与更高层次的职业发展机会。

五、申诉渠道

若任何员工对本人或他人的考核结果存在异议，均可通过书面形式向公司监察委员会提出申诉。监察委员会将在收到申请后七个工作日内予以回复并作出相应处理决定。

六、附则

本补充说明自发布之日起生效，并取代之前所有与此相关的规定条款。如有未尽事宜，请参照最新版《河南省新华书店员工手册》相关规定执行。

以上就是关于《河南省新华书店绩效考核管理补充说明》的具体内容介绍。希望通过此次调整能够进一步促进书店整体运营水平提升，为读者提供更加优质的服务体验。