为了确保物业小区的安全与秩序，提高安保服务质量，特制定本物业公司安保员工作管理规章制度。所有安保人员必须严格遵守以下规定，以保障业主和住户的人身财产安全。

一、工作时间与考勤

1. 所有安保员需按照排班表准时到岗，不得无故迟到或早退。

2. 如因特殊情况无法按时到岗，应提前向主管请假，并安排好替班人员。

3. 每日上下班需签到，记录实际出勤情况。

二、着装与仪容仪表

1. 上岗期间必须统一穿着公司配发的工作服，保持整洁。

2. 佩戴工牌，确保标识清晰可见。

3. 注意个人卫生，保持良好的精神面貌。

三、岗位职责

1. 负责小区内日常巡逻，检查公共区域的安全状况。

2. 对进出车辆进行登记，维护停车场秩序。

3. 熟悉消防设施位置及使用方法，定期检查消防设备。

4. 遇到突发事件及时处理并上报上级领导。

四、服务态度

1. 对待业主和访客应礼貌热情，耐心解答疑问。

2. 不得与业主发生争执，遇到问题应及时沟通解决。

3. 积极配合业主需求，提供力所能及的帮助。

五、培训与考核

1. 定期组织安保员参加业务知识和服务技能培训。

2. 每季度进行一次综合考核，评估安保员的工作表现。

3. 对于表现优秀的员工给予表彰奖励；对于不合格者则需加强指导直至改进为止。

六、奖惩机制

1. 对于认真履行职责、表现突出的安保员予以表扬或物质奖励。

2. 凡违反上述规定者将视情节轻重给予警告、罚款甚至辞退等处罚措施。

以上为本公司安保员管理工作制度，请各位同仁务必遵照执行！希望全体成员共同努力，营造一个和谐平安的生活环境！

（注：本文件最终解释权归物业公司所有）