为了确保宾馆的正常运营和维护良好的住宿环境，我们制定了以下20条规章制度，请所有员工和住客共同遵守：

1. 所有员工需按时上下班，不得迟到早退。

2. 员工在工作期间必须穿着整洁的工作服，并佩戴工牌。

3. 宾馆内禁止吸烟，包括客房区域。

4. 保持公共区域的清洁与卫生，定期进行消毒。

5. 客房服务人员需及时整理房间，确保床铺整齐、物品摆放有序。

6. 餐饮部门需保证食品卫生安全，所有食材必须新鲜。

7. 前台接待员需礼貌待客，准确记录入住信息。

8. 严禁携带危险品进入宾馆，发现可疑物品应立即报告。

9. 宾馆内禁止大声喧哗，保持安静的休息环境。

10. 客人退房后，应及时检查房间设施是否完好。

11. 维修人员需随叫随到，及时解决客人提出的维修需求。

12. 宾馆内的消防设备需定期检查，确保其处于良好状态。

13. 客房内禁止私自接线充电或使用大功率电器。

14. 未经允许，不得擅自进入客人房间。

15. 员工需保护客人隐私，不得泄露客人个人信息。

16. 宾馆内所有设施设备需定期保养，延长使用寿命。

17. 客房内的布草需定期更换清洗，保持干净整洁。

18. 宾馆内禁止赌博、吸毒等违法行为。

19. 如遇突发事件，员工需冷静处理并及时上报管理层。

20. 所有员工需积极参与培训，提升自身服务水平。

希望全体员工和住客能够严格遵守上述规定，共同努力营造一个舒适、安全、和谐的住宿环境。如有违反，将根据情节轻重给予相应处罚。感谢您的理解与配合！

以上为宾馆规章制度的具体内容，请大家认真阅读并执行。