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医院患者满意度调查表

2025-06-03 04:39:43

问题描述:

医院患者满意度调查表,求大佬给个思路,感激到哭!

最佳答案

推荐答案

2025-06-03 04:39:43

尊敬的患者朋友:

您好!感谢您选择我们医院就诊。为了更好地提升我们的医疗服务质量和管理水平,我们特别设计了这份《医院患者满意度调查表》。您的意见和建议对我们至关重要,将帮助我们不断改进服务,为您提供更加优质的就医体验。

请您根据以下问题如实填写,并在相应选项后打勾或填写具体评价。所有信息将严格保密,仅用于内部改进和服务优化。

一、就诊环境与设施(满分5分)

1. 您对医院的整体环境是否满意?

□ 非常满意(5分)

□ 比较满意(4分)

□ 一般(3分)

□ 不太满意(2分)

□ 很不满意(1分)

2. 检查室、病房等医疗区域是否干净整洁?

□ 是

□ 否

3. 医院内是否有足够的休息区域供患者使用?

□ 是

□ 否

4. 医院标识是否清晰易懂?

□ 是

□ 否

二、医护人员服务态度(满分5分)

1. 您认为医生和护士的服务态度如何?

□ 非常好(5分)

□ 较好(4分)

□ 一般(3分)

□ 较差(2分)

□ 很差(1分)

2. 您是否觉得医护人员耐心解答您的疑问?

□ 是

□ 否

3. 护士在护理过程中是否细致周到?

□ 是

□ 否

三、诊疗效率与专业水平(满分5分)

1. 您对医生诊断的专业性和准确性是否满意?

□ 非常满意(5分)

□ 比较满意(4分)

□ 一般(3分)

□ 不太满意(2分)

□ 很不满意(1分)

2. 挂号、缴费、取药等流程是否便捷高效?

□ 是

□ 否

3. 是否能在合理时间内完成检查并获得结果?

□ 是

□ 否

四、其他建议与意见

1. 您对医院整体服务有哪些改进建议?

____________________________________________________________

2. 您希望医院未来增加哪些服务项目或设施?

____________________________________________________________

再次感谢您抽出宝贵时间参与本次调查!您的每一条反馈都将被认真对待并用于持续改进。如果您愿意留下联系方式,我们将及时向您反馈改进措施及效果。联系方式可选填:_________

祝您身体健康!

此致

敬礼

[医院名称]

[日期]

通过这份调查表,我们希望能够倾听您的声音,了解您的需求,从而提供更贴心、更专业的医疗服务。谢谢您的支持与配合!

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