在企业运营过程中,人员的变动是不可避免的。为了确保工作的连续性与稳定性,规范化的工作交接流程显得尤为重要。一份完整、清晰的工作交接报告,不仅有助于接替者快速熟悉岗位职责,也能为后续的管理与审计提供可靠的依据。
以下是一份适用于大多数岗位的工作交接报告模板,可根据实际工作内容进行适当调整和补充。
一、基本信息
- 交接人姓名:
- 交接人职位:
- 交接日期:
- 接交人姓名:
- 接交人职位:
- 交接部门/团队:
二、交接事项概述
简要说明本次交接的主要内容及目的,例如:
> 本报告用于记录本人在担任XX岗位期间所负责的各项工作的具体内容、当前状态及相关资料,以便接交人能够顺利接手并继续推进相关工作。
三、岗位职责说明
详细列出交接人所在岗位的主要职责,包括但不限于:
1. 日常事务处理(如文件整理、会议安排、数据录入等)
2. 项目管理与执行情况(如正在进行中的项目、已完成项目及其成果)
3. 客户或供应商对接情况(如联系人信息、沟通方式、合作进展等)
4. 系统账号与权限管理(如办公系统、财务系统、内部平台等)
5. 其他特殊职责(如培训、报表编制、流程优化等)
四、待办事项与注意事项
列出目前尚未完成的工作任务,并注明优先级和预计完成时间,同时提醒接交人需要注意的相关事项:
| 序号 | 事项内容 | 负责人 | 当前状态 | 预计完成时间 | 备注 |
|------|----------|--------|----------|---------------|------|
| 1| XXXX | 张三 | 进行中 | 2025年X月X日||
| 2| XXXX | 李四 | 已完成 | — ||
注意事项:
- 某些项目需与外部单位协调,建议提前联系;
- 特定系统的操作需按照公司规定进行;
- 某些文件需定期更新,避免遗漏。
五、相关资料与文件清单
列出所有需要移交的文件、资料、合同、表格等,便于接交人查阅与归档:
| 文件名称 | 存放位置 | 是否已备份 | 说明 |
|----------|-----------|-------------|------|
| 项目计划书 | 本地硬盘 | 是 | 包含最新版本 |
| 合同汇总表 | 云端存储 | 是 | 更新至2025年X月 |
| 员工通讯录 | 内部系统 | 是 | 包含联系方式 |
六、沟通与反馈渠道
列出在交接过程中可能需要联系的相关人员或部门,以及建议的沟通方式:
- 直属上级:XXX,电话/邮箱
- 技术支持:XXX,联系电话
- 财务对接人:XXX,联系方式
- 其他相关部门:XXX,联系方式
七、交接确认
交接双方确认无误后签字:
- 交接人签字:___________
- 接交人签字:___________
- 见证人签字(如适用):___________
- 日期:___________
八、附录(可选)
如有需要,可附加附件,如:
- 项目进度表
- 重要联系人名单
- 系统使用手册
- 公司内部流程图等
通过规范的工作交接报告,可以有效降低因人员变动带来的业务风险,提高组织运行效率。希望本模板能为您的工作交接提供参考与帮助。