【打12345的人都是废了】在当今社会，随着政府服务热线12345的普及，越来越多的人开始意识到它的存在和作用。然而，网络上却有一种声音逐渐蔓延：“打12345的人都是废了。” 这种说法看似荒谬，却也在一定程度上反映了部分人对这一渠道的误解与偏见。

首先，我们需要明确的是，12345热线的存在初衷是为了让民众能够更便捷地反映问题、寻求帮助，是政府与群众之间沟通的重要桥梁。无论是生活中的琐事，还是涉及公共利益的重大问题，都可以通过这个平台得到反馈和处理。它并不是一个“无用”的工具，而是一个高效、透明、可追溯的服务系统。

那么，为什么会有“打12345的人都是废了”这样的说法呢？这背后可能有几种原因：

1. 信息不对称：有些人可能不了解12345的具体功能，误以为只有“没能力解决问题”的人才会去拨打。其实，这是一个误会。真正有能力的人，反而更懂得利用公共资源来维护自己的权益。

2. 体验不佳：个别情况下，由于工作人员态度不好、处理效率低，或者问题得不到及时解决，导致用户产生负面情绪，进而形成对整个系统的不信任。

3. 网络环境的影响：在网络平台上，一些人为了博取关注或表达不满，可能会使用极端化的语言，比如“打12345的人都是废了”，这种言论虽然不客观，却容易被放大传播，造成误导。

4. 文化心理因素：在某些地区或群体中，可能存在一种“能忍就忍”的心态，认为向政府求助是一种“示弱”或“麻烦别人”的行为。这种观念也会影响人们对12345的看法。

但我们要明白，提出问题并不可耻，敢于发声才是公民意识的体现。每一个愿意通过合法途径表达诉求的人，都是推动社会进步的一部分。如果每个人都选择沉默，那么问题永远无法被解决。

当然，我们也不能否认，12345热线并非万能，它也有其局限性。比如，对于一些复杂、跨部门的问题，处理起来确实需要时间和协调。但这并不意味着拨打热线的人“废了”，而是说明社会运行机制仍需完善。

因此，与其说“打12345的人都是废了”，不如说那些不愿意发声、不敢维权的人，才是真正被现实“废了”的人。我们应当鼓励更多人理性、合法地使用这一平台，共同促进社会的公平与正义。

最后，希望每一个遇到困难的人都能勇敢地说出自己的声音，而不是被偏见所束缚。毕竟，真正的强大，不是不去求助，而是知道在哪里可以求助。