【2018医院后勤工作总结】2018年,在医院领导的正确指导下,后勤部门紧紧围绕医院中心工作,以保障医疗安全、提升服务质量为核心目标,扎实推进各项后勤管理工作。全年工作中,我们始终坚持“服务临床、保障一线”的宗旨,不断优化管理流程,提高工作效率,为医院的稳定运行和高质量发展提供了坚实保障。
一、加强制度建设,规范管理流程
根据医院实际需求,进一步完善后勤管理制度,修订并出台了《后勤物资管理办法》《设备维护与保养制度》等文件,明确了岗位职责和操作流程,提升了后勤工作的科学性和规范性。同时,加强对各类规章制度的宣传和落实,确保各项措施落地见效。
二、强化物资保障,确保供应及时
后勤部门在物资采购、仓储管理、发放使用等方面持续发力,确保药品、耗材、办公用品等各类物资的及时供应。通过建立动态库存监控机制,合理控制库存量,避免浪费,提高物资使用效率。同时,加强与供应商的沟通协调,确保采购流程透明、高效。
三、推进设备维护,保障医疗设备正常运转
医院设备种类繁多、技术含量高,后勤部门高度重视设备的日常维护和检修工作。全年共完成各类设备巡检、维修及保养工作数百次,确保了CT、MRI、X光机等关键设备的稳定运行,为临床诊疗提供了有力支持。
四、优化环境管理,营造整洁舒适的就医环境
后勤部门积极配合院内各部门,开展环境卫生整治工作,定期组织清洁卫生检查,强化垃圾分类管理,提升医院整体形象。同时,加强对绿化带、公共区域的维护,努力营造干净、整洁、舒适的工作和就医环境。
五、加强安全管理,防范各类风险
安全是医院后勤工作的重中之重。2018年,后勤部门严格落实安全生产责任制,定期组织安全检查和隐患排查,重点加强对水电、消防、危化品等领域的管理,全年未发生重大安全事故,有效保障了医院的安全运行。
六、提升服务能力,增强职工满意度
后勤工作不仅关系到医院的正常运转,也直接影响到职工的工作体验和患者的服务感受。为此,后勤部门不断改进服务方式,提高响应速度,积极听取一线科室的意见和建议,努力解决实际问题,不断提升服务质量和群众满意度。
回顾2018年,后勤工作虽然取得了一定成绩,但仍存在一些不足,如部分流程仍需优化、信息化管理水平有待提升等。展望2019年,我们将继续坚持以问题为导向,不断深化改革,提升后勤保障能力,为医院的发展贡献更大力量。