随着城市化进程的加快，公共厕所作为城市基础设施的重要组成部分，其管理和服务水平直接影响着居民的生活质量和城市的文明程度。为规范公厕的日常管理，提升使用体验，保障环境卫生，特制定本制度。

一、管理职责

1. 公厕实行属地管理原则，由所在街道、社区或物业管理单位负责日常维护与管理工作。

2. 各责任单位应设立专人负责公厕的清洁、设备维护及卫生监督工作，确保各项设施正常运行。

3. 建立定期巡查机制，安排人员每日对公厕进行检查，发现问题及时处理并记录在案。

二、卫生标准

1. 公厕内地面、墙面、天花板应保持干净无污渍，无积水、无异味。

2. 马桶、便池、洗手池等设施应定期消毒，防止细菌滋生。

3. 垃圾桶应及时清理，做到日产日清，避免垃圾堆积。

4. 通风系统应保持良好运作，确保空气流通，减少异味。

三、设施维护

1. 公厕内的照明、供水、排水、通风等设备应定期检修，确保正常使用。

2. 对损坏的设施应及时报修，不得长期带病运行。

3. 定期检查管道、阀门、水龙头等关键部位，防止漏水、堵塞等问题发生。

四、使用规范

1. 使用者应自觉维护公厕环境，不随地吐痰、乱扔垃圾。

2. 禁止在公厕内吸烟、喧哗或进行其他不文明行为。

3. 儿童如厕应有家长陪同，避免发生意外。

五、监督与考核

1. 建立公厕管理考核机制，定期对各责任单位进行评比。

2. 对管理不到位、卫生差、投诉多的公厕，将进行通报批评并限期整改。

3. 鼓励市民积极参与监督，设立举报渠道，接受社会反馈。

六、宣传教育

1. 通过宣传栏、标语、广播等形式，加强公厕文明使用宣传。

2. 定期组织志愿者开展公厕清洁活动，提高公众环保意识。

3. 引导市民养成良好的如厕习惯，共同维护公共卫生。

七、应急预案

1. 制定公厕突发情况应对方案，如停电、停水、设备故障等。

2. 安排应急人员随时待命，确保问题第一时间得到处理。

3. 定期组织演练，提高管理人员的应急处置能力。

结语：

公厕管理是一项长期而细致的工作，需要政府、单位、社区和市民共同努力。通过建立健全的管理制度，不断提升管理水平和服务质量，才能真正实现“方便群众、美化城市”的目标。希望各级单位认真贯彻执行本制度，为营造整洁、舒适、文明的城市环境贡献力量。